Vice President Global Services (m/w/d)

Laupheim

Unbox your future – Ihre Mission

Wir verstehen diese Position in erster Linie als unternehmerische Aufgabe mit dem notwendigen strategischen Weitblick, geeignete Maßnahmen zu initiieren, um den Umsatz mit Serviceleistungen zu steigern, die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu erhöhen und eine hohe Serviceleistungsbereitschaft sicherzustellen.

Unbox your job - Ihre Aufgaben

Erarbeitung einer globalen After Sales Strategie, die aus der Gruppenstrategie abgeleitet ist
Steuerung der globalen Sales- und Servicegesellschaften hinsichtlich Schnittstellen und Zusammenarbeit
Entwicklung neuer Servicedienstleistungen in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement
Erarbeitung von Maßnahmen zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Etablierung einer modernen Customer-Journey mit Fokus auf Digitalisierung sowie Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse
Verantwortung für ein Umsatzvolumen von mehr als 100 Millionen €
Steuerung des Bereichs mit ca. 500 Mitarbeitenden
Als Mitglied der Geschäftsleitung direkter Berichtsweg an den Geschäftsführer Sales & Services

Unbox your assets - Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen mit ausgeprägter kaufmännischer Affinität
Mehrjährige Führungserfahrung in einer generalistischen Rolle – idealerweise im Service/Kundendienst im Maschinen- und Anlagenbau
Erfahrung in der Ausarbeitung von Strategien und deren erfolgreicher Umsetzung
Sicheres Auftreten und Agieren im internationalen Umfeld sowie Bereitschaft für damit verbundene Reisen
Leidenschaft für das Themenfeld Digital Services
Unternehmergeist und Begeisterungsfähigkeit, um innovative Lösungen voranzubringen und nachhaltige Erfolge zu erzielen

Unbox your benefits - unser Angebot

Perspektive: Position mit Gestaltungsspielraum in einem international agierenden Familienunternehmen
Zukunftsorientiert: Strategische Ausrichtung auf ein nachhaltiges Wachstum, technologisch innovatives Arbeitsumfeld, Nachhaltigkeit und Digitalisierung haben einen hohen Stellenwert
Balance: Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit, moderne Arbeitswelten mit New Work Konzept, hoher Freizeitwert in der Region, hohe Familienorientierung
Top-Vergütung: Attraktives Gehaltspaket und ansprechende Rahmenbedingungen
Miteinander: Führungs- und Unternehmenskultur, in der die Werte „stark – offen – verlässlich“ im täglichen Tun und Handeln im Mittelpunkt stehen

Ihr Kontakt